PAGAMENTOS
Os meios de pagamento disponibilizados pela LUNA LABEL para compras online no site são os seguintes: Cartão de Crédito ou Débito, Transferência Bancária, Mbway e Paypal.
As encomendas apenas serão processadas e remetidas pela LUNA LABEL ao Cliente após a realização do pagamento.
Após a confirmação do pagamento da sua encomenda, irá receber um e-mail por parte da equipa LUNA LABEL com a confirmação da mesma. De seguida, a sua encomenda será processada e expedida.
ENVIOS
Os envios para Portugal Continental e Ilhas, bem como envios Internacionais, são feitos através dos CTT, por correio registado. Ao valor da sua encomenda, acresce os valores dos portes de envio, dependendo do destino e peso da encomenda).
Após a confirmação do pagamento da sua encomenda, irá receber um e-mail por parte da equipa LUNA LABEL com a confirmação da mesma. De seguida, a sua encomenda será processada e expedida.
Após expedição, irá receber um e-mail com o Tracking Number, para que possa acompanhar a sua encomenda. O tempo de entrega é da responsabilidade dos CTT.
CUSTOS DE ENVIO
As entregas em mão são gratuitas.
Envio por CTT – Os envios para Portugal Continental e Ilhas são feitos através dos CTT, por correio registado. Ao valor da sua encomenda, acresce os valores dos portes de envio, dependendo do destino e peso da encomenda). Portes de envio para Portugal Continental e Ilhas:
5,00€ – encomendas até 500g;
8,00€ – encomendas com um peso de 500g a 2kg.
Envio por CTT – Os envios Internacionais são feitos através dos CTT. Ao valor da sua encomenda, acresce os valores dos portes de envio, dependendo do destino e peso da encomenda).
10,00€ – encomendas até 500g;
17,00€ – encomendas com peso de 500g a 2kg.
ENVIOS E PRAZOS DE ENVIO
Os envios das encomendas serão feitos pelos CTT, sempre por correio registado.
O tempo de entrega é da responsabilidade dos CTT, sendo que o cálculo se inicia a partir do dia útil seguinte ao da expedição.
Tempo de Entrega estimado:
Portugal Continental – 2 dias úteis
Portugal | Ilhas:
Madeira – 5 a 7 dias úteis
Açores – 6 a 15 dias úteis
Envios internacionais – 3 a 5 dias úteis
Este prazo só não será cumprido se por algum motivo de força maior, externo aos CTT, for impossível entregar a sua encomenda.
